Работа мастера
Если в течение 3 месяцев после ремонта возникнет та же проблема по нашей вине, мы выполним все работы по ее устранению абсолютно бесплатно.
100% Юридическая защита • Работаем по договору
Официальная гарантия на ремонт компьютеров и ноутбуков
3 месяца полной защиты • Бесплатный повторный ремонт
Срок гарантии
3 месяца
Документы
Акт + чек
Повторный ремонт
Бесплатно
Что покрывает наша гарантия
Мы уверены в качестве своей работы и используемых комплектующих, поэтому даем честные обязательства.
Установленные запчасти
На все новые комплектующие (матрицы, клавиатуры, SSD, аккумуляторы) распространяется гарантия производителя. Мы берем на себя все хлопоты по замене.
Юридическая сила
Гарантийные обязательства фиксируются в акте выполненных работ с печатью и подписью. Мы работаем в рамках Закона «О защите прав потребителей».
Как мы оформляем гарантию
Прозрачный процесс от заявки до получения гарантийного талона. Никаких мелким шрифтом.
01
Диагностика и согласование
Находим причину поломки и называем точную стоимость. Вы соглашаетесь с ценой — мы приступаем к работе.
02
Заключение договора
Перед началом ремонта мы подписываем акт приема-передачи техники, где фиксируем модель, серийный номер и видимые дефекты.
03
Ремонт и выдача документов
После успешного ремонта и вашей проверки вы получаете акт выполненных работ, кассовый чек и гарантийный талон на 3 месяца.
Сравнение гарантийных условий
| Параметр | РЕМОНТ.ПК | Другие сервисы |
|---|---|---|
| Срок гарантии | 3 месяца | 14 дней – 1 месяц |
| Официальный договор | ✓ | ✗ часто устно |
| Кассовый чек | ✓ | ⚠ не всегда |
| Повторный ремонт | Бесплатно | За счёт клиента |
Что не покрывается гарантией
Мы ценим честность, поэтому сразу оговариваем границы ответственности.
Механические повреждения после ремонта
Падения, удары, залитие жидкостью или попытки самостоятельного разбора устройства после выдачи из сервиса.
Действия третьих лиц
Если после нашего ремонта устройство побывало в другом сервисе или его чинил знакомый «мастер».
Естественный износ
Выработка ресурса аккумуляторов, механических частей (петли, кнопки) сверх нормативного срока службы.
Программные сбои не по нашей вине
Вирусы, действия пользователя, сброс настроек или установка нелицензионного ПО после получения устройства.
Остались вопросы о гарантии?
Мастер разъяснит любые условия за 2 минуты по телефону
Вопросы о гарантии
Ответы на самые частые вопросы клиентов
Что делать, если техника сломалась снова?
Позвоните нам по телефону +7 (962) 300-00-31 или привезите устройство в сервис. Мы проведём бесплатную диагностику и устраним поломку в рамках гарантии — без доплат и ожиданий.
Гарантия действует, если я живу не в Белгороде?
Да. Гарантийные обязательства не привязаны к географии. Если вы переехали — просто свяжитесь с нами, и мы решим вопрос удалённо или через партнёрский сервис в вашем городе.
Можно ли продлить гарантию после 3 месяцев?
Да, мы предлагаем расширенную гарантию до 12 месяцев за дополнительную плату. Эту услугу можно оформить в момент ремонта или в течение 7 дней после выдачи техники.
Что если я потерял гарантийный талон?
Не проблема. Все данные хранятся в нашей базе — достаточно назвать дату ремонта или номер заказа. Дубликат документа выдадим бесплатно.